tja da freut man sich schon riesig drauf, dass man morgen seinen neuen Q5 in neckarsulm abholen kann und dann bekommt man die Hiobsbotschaft schlecht hin:
"... soeben wurden wir von der Audi AG darüber informiert, dass die Selbstabholung für Ihren Kunden wegen eines Transportschadens nicht möglich ist. Die Höhe des Schadens ist noch nicht bekannt. Für Rückfragen steht ....
Bitte informieren Sie dringend Ihren Kunden.
.... einem Verantwortlichen der Audi AG gesprochen, und es ist so, das er eine Info bekommen hat das Ihr Fz. beim Verladen beschädigt wurde.Die Höhe des Schadens kann erst Morgen begutachtet werden, wenn das Fz. Körperlich in NSU ist..."
und nu?
Ich habe meinen Alten bereits abgmeldet und der Neue sollte eigentlich heute angemeldet werden.
Laut Audi bekomme ich einen Mietwagen. Den hole ich heute ab. Wird nen Audi A6.
Wie ist das aber, wenn es ein größerer Schaden ist, d.h. komplett neue Frondtschürze, Kühler, etc. Ist der Wagen nach der Reperatur dann noch als Neuwagen zu betrachten?
Von Audi (Händler und Neckarsulm) habe ich bis jetzt noch keine Info was eigentlich los. Was für ein Schaden vorliegt etc. Es heißt nur ich solle mich noch etwas gedulden. Super bei einen nicht ganz billigen Auto gleich ein Schaden und niemand informiert einen was eigentlich los ist.
Ich kann dir deine Fragen bezüglich des Schadens zwar nicht beantworten, aber mein Beileid hast du. Das ist echt 'ne üble Nummer, vor allem bei 'nem Neuwagen.
