Hallo,
am Samstag den 17.09.11 habe ich mir auf der IAA in Frankfurt den neuen Koleos angesehen und bin von einem Mitarbeiter auf dem Stand gefragt worden ob man mir den Prospekt für den neuen Koleos zusenden soll. Diese Frage habe ich natürlich mit JA beantwortet.
Vier Tage später erhielt ich dann Post von Renault. Ich war schon ganz gespannt auf den NEUEN Prospekt, was ich dann aber im Briefumschlag fand war nicht der Prospekt vom NEUEN Koleos, sondern den Prospekt vom "Alten".
Daraufhin habe ich mich über das Kontaktformular auf der Webseite an Renault gewand und mich darüber be- schwert. Einige Tage später habe ich dann eine Antwort von der Deutschen Renault erhalten. Bei dieser Antwort wurde gar nicht richtig auf meine E-Mail eingegangen. Es kam nur eine vorgefertigte Antwort mit der Info, das man mir einen aktuellen Prospekt zusenden will.
Heute morgen war dann wieder ein Brief von Renault bei mir im Briefkasten. Ich war schon ganz gespannt ob man mir jetzt endlich den Prospekt für den "NEUEN KOLEOS" zu geschickt hat. Zu meiner Ernüchterung musste ich leider feststellen, dass man mir wieder das alte Gelumpe zugeschickt hat. Das einzige was vom neune Koleos war die Preisliste. Langsam fühle ich mich von dieser Firma verarscht.