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Selbstgebrannte MP3 CD's
Hallo zusammen, gestern habe ich mal was interessantes Erfahren.
Ich habe den Golf (1 Jahr alt) meiner Tochter in die Werkstatt gebracht weil der Benzinmotor sich anhört wie ein Diesel und das Radio die CD nicht mehr auswirft. Dabei wurden wir vom Werkstattmeister drauf hingewiesen das dieses Radio zwar MP3 CD's abspielen kann man aber beim abspielen von selbstgebrannten CD's die Garantie verliert!!!
Diese Regelung wäre angeblich bei allen Herstellern so! Schon der Hammer - da wird einem vorgespielt man hat die Möglichkeit die Selbstgebrannten MP3 abzuspielen und gleichzeitig gibt es in den Garantiebedingungen einen Passus der dabei dann die Garantie aufhebt...
Ist euch bekannt ob es bei uns auch so ist???
In meinen Augen Blödsinn. Seit es CD-Radios mit MP3-Abspielfunktion gibt, spiele ich auch gebrannte MP3s von CDs ab. Probleme gab es noch nie.
Sorry, aber ein Schmunzeln kann ich mir nicht verkneifen.
Lass dir doch den Hinweis einmal schwarz auf weiß zeigen. Ich würde es so machen. Bin auf die Reaktion der Werkstatt gespannt.
Koleos Dynamique 2.0dCi FAP 110 kW 4x4, Schaltgetriebe, Carminat-3 Navi, Bose-Soundsystem, Karbon-Grau Metallic, AHK- abnehmbar, Erstzul.:März 2009, Tönungsfolie Heck- und Seitenscheiben hinten, Kofferraumwanne, Ledersitze.
Erst (den Passus in den Garantiebedingungen) sehen, dann glauben.
Das klingt mir doch ziemlich weit hergeholt.
Was es nicht gibt , ist eine Abspiel-Garantie für gebrannte CDs (wie auch für USB-Sticks, etc.)
Gruß,
Eric
Koleos Night & Day 2010
Übergabe am 22.10.2010 - am 20.09.2011 leider zu Schrott gefahren
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Koleos Night & Cay 2011 (kein Phase II)
Übergabe am 04.10.2011
Das lasse ich mal unter "Brüller der Woche" laufen.
Das wäre genauso, als wenn der Würfel nicht bei Regen gefahren werden darf.
Es ist ja die Hauptfunktion des CD-Players eine MP3 CD abzuspielen. Ich kenne keine gekauten MP3-CD´s.
Ich hatte schon das gleiche Problem. Renault hat ohne Probleme den Player ausgetauscht. Es war damals allerdings eine selbstgrannte Audio-CD (keine MP3)
Wie meine Vorredner schon bemerkten - da soll er mal schriftlich zeigen
Grüße
Keie
Renault Koleos Luxe 2,0 dCi 127 kW/173 PS, schwarz, Leder, Navi Carminat 3, Bose Soundsystem, abnehb. AHK, Spurverbreiterung
Tja, wir haben die Kiste heute wieder abgeholt - und tatsächlich steht in den VW Garantiebedingungen das ein durch das Laden und Abspielen von Selbstgebrannten CD's entstandener Fehler nicht der Garantie unterliegt! Also in unserem Fall wird die Cd nicht mehr ausgeworfen und das Gerät schreibt einen Errorcode auf dem Display. Dieser Code besagt das die CD verklemmt ist. Bei einer Original CD würde VW deN Austausch des Radios zu 100 % übernehmen - bei einer Selbstgebrannten nicht!
Über Sinn und Unsinn einer solchen Regelung müssen wir uns ja nicht unterhalten - ich denke da haben wir alle die gleiche Meinung.
Im übrigen hat ein Mechaniker angeblich über eine Stunde versucht die CD aus dem Gerät zu bekommen. - Ohne Erfolg.
Ich hab das Ding dann auseinandergenommen, die CD rausgezogen und wieder zusammengebaut und das ganze wieder in den Golf gebaut - in gerade mal 30 Minuten...
Da wir nächste Woche noch einmal einen Termin wegen des Motors haben bekommt der Chef das mal von mir gedrückt. Deutsche Premiummarke heißt wohl auch Premiumaustausch zu Premiumpreisen....
Mal wieder ein Beispiel für reine Abzocke und diesmal zum Glück nicht a La Renault!
Also ich glaube wenn mir mein händler das sagen würde, läg ich lachend auf dem Boden oder würde auf den Kalendar schauen ob der 1.4 ist.
Koles Phase 2, BJ 2011, Night & Day, 2,0 DCI 4x4 150PS, TOM TOM; BOSE; 18" Felgen, Schwarz Met., abn. AHK
Hallo,
jetzt wird es tricky ;-)
VW kann ja in seinen VW Garantiebedingungen schreiben was sie wollen. Herstellergarantie ist eine freiwillige Leistung und gestaltungsfrei. (Dauer, Umfang etc.)
Es gibt eine gesetzliche Gewährleistung. Hier ist die Sache meiner Meinung nach einfacher:
1-6 Monat der Händler muss dir Beweisen, dass der Schaden ausschliesslich durch Fehlbedienung etc. passiert ist.
In der Praxis (mit Ausnahme von Gewaltschäden, z.B. gerissene CD) nicht, oder mit Riesen-Aufwand, möglich. Daher wird innerhalb der ersten 6 Monate i.d.R. alles übernommen
7 -24 Monate. Die Beweislast kehrt sich um. Du musst beweisen, dass der Schaden von Anfang an bestand.
Das geht relativ einfach, wenn es sehr viele Probleme mit dem Produkt gibt und es offensichtlich ist, das es sich um einen Fabrikationsfehler (foren etc.) handelt. Danach müsstest Du ggf. einen Gutachter heranziehen (wenn es VW so weit kommen lässt).
Die Nutzung von selbstgrannten CD in einem MP3-fähigen CD-Player ist Standard. Wie sollst Du denn sonst MP3 CD nutzen? Es gibt doch keine Kauf-MP3-CD´s, oder ??
Wenn Du die CD jetzt hast, ist es doch einfach. Ist die CD gerade, nicht gebrochen dann ist es ein Player Problem. Ist die CD mechnisch defekt, dann ist es ein CD-Problem. Theoretisch ist dann der CD Hersteller (wieder 2jährige Gewährleistung) dein Ansprechpartner. Leider tritt die aber nciht für Folgeschäden auf (defekter CD Player) auf.
Ich kann nur mit dem Kopf schütteln was die da versuchen.
Grüße
Keie
Renault Koleos Luxe 2,0 dCi 127 kW/173 PS, schwarz, Leder, Navi Carminat 3, Bose Soundsystem, abnehb. AHK, Spurverbreiterung
Hallo allemal,
was Keie geschrieben hat ist richtig, aber ein Aufwand der auch Ärger bedeutet da viele Werkstätten recht stur sind und wissen das der Verbraucher nicht die Ausdauer hat.
Aber zum Vergleich, was ist denn mit den Leasing oder Firmenfahrzeugen? Letzteres fahre ich schon über 20 Jahre, aber es hat nie eine Order gegeben das MP3-CD nicht abgespielt werden dürfen. Es geht immermal ein Player kaputt, aber nicht durch das abspielen von MP3.
Man stelle sich vor, die Leasing-Gesellschaften oder Firmen müßten sochle Schäden selber tragen bzw. selbst bezahlen. Dann wäre es in Firmenfahrzeugen wahrscheinlich strickt verboten diese Dinger abzuspielen.
Für mich ist das schon suspekt, auch die Zeit die auf diese Reparatur verwendet wurde, hammerhart.
Ich hoffe Du kannst dich noch mit der Werkstatt einigen bei der Motorreparatur, drücke Dir die Daumen. Vielleicht kennen die auch das Wort Kulanz.
LG Skip
Danke für eure Antworten. Wie schon geschrieben bekommt die VW Werkstatt von mir nächste Woche Feuer gemacht...
Im übrigen hatte ich gerade ein Telefonat mit meinem freundlichen - und seiner Aussage nach gibt es so eine Regelung bei Renault nicht!
Das scheint aber allgemein an der VW Werkstatt mentalität zu liegen.
Habe vor 2 Wochen meinem Chef seinen Audi A6 Allroad in die Werkstatt gebracht mit ein paar kleineren Reparaturen.
- Frontscheibe tauschen (Steinschlag)
- Auto polieren
- Macken an der Stoßstange machen
- MMI überprüfen drehknopf überprüfen
Zeit 3 Tage Auto Mittwoche gebracht bekommen und was wurde gemacht die Frontscheibe getauscht. Rest vergessen.
Das ist nicht das erste mal das In der VW/Audi Werstatt arbeiten vergessen wurden.
Koles Phase 2, BJ 2011, Night & Day, 2,0 DCI 4x4 150PS, TOM TOM; BOSE; 18" Felgen, Schwarz Met., abn. AHK
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