Sie sind nicht angemeldet.

  • Anmelden
  • Registrieren
Renault KoleosRenault KoleosRenault KoleosRenault KoleosRenault KoleosRenault Koleos

Die SUV Network Fanpage auf Facebook: facebook.suv-network.de

Laguna

Profi

Beiträge: 738

Wohnort: Saarland

101

Donnerstag, 26. August 2010, 14:15

einen Kunden zu verlieren geht schließlich einfacher, schneller und "billiger" ?( .
Koleos Luxe 2.0dCi FAP 110 kW 4x4, Automatik, Carminat-3, Bose, Karbon-Grau Metallic, AHK-
abnehmbar, Erstzul.: April 2009, 9 cm-Stummelantenne, Winterräder mit ContiCrossContakt-Winter, Sommerräder mit Conti 4x4 Contact M+S, Tönungsfolie Heck- und Seitenscheiben hinten,

renault

unregistriert

102

Donnerstag, 26. August 2010, 19:55

Das Problem ist eigentlich Renault selber. Renault verspricht viel, davon bleibt am Ende aber kaum etwas übrig.
Renault hinterlässt den Eindruck dass das Unternehmen mehr gegeneinander arbeitet. Hinzu kommen noch deren Werkstätten. Bis auf wenige Ausnahmen hat man immer den Eindruck die halten einen für blöd. Dabei stellt sich immer wieder heraus dass dort nur dumme sitzen.
Eigentlich unternimmt Renault alles damit man unzufrieden ist. Entweder aus Absicht, oder man ist tatsächlich nicht fähig dies zu merken oder zu ändern.
Der Koleos ist unser Renault Nummer 5. Davon gab und gibt es nur Ärger. Und immer wieder dass was der TÜV schon seit vielen Jahren bemängelt. Das Fahrwerk. Seit Jahren bei Renault ein Problemfall. Auch beim Koleos. Ich frage mich wie es sein kann dass ein Fahrzeug nach zwei Jahren und maximal 40.000 km schlapp macht. Und dann noch die Aussage dass ist normal. :thumbsup: :thumbsup: Sorry Renault-Buben und Mädels. Aber wie blöd muss man für diese Antwort sein. Bei Euch ist es wohl normal. Probleme am Fahrwerk haben auch die meisten Fahrzeuge. Mal sind es Feder die brechen, mal sind es die Kugelköpfe die der TÜV schon bei der ersten TÜV-Abnahme bemängelt, mal Spurstangen. Soll ich noch mehr aufzählen?
Unser Koleos und andere aus dem Forum sind mal wieder ein Beispiel. Wann lernt Ihr es?
Mein Frau (eine Blondine) sagt immer. Ich rege mich darüber nicht auf. Ich habe bis heute noch nicht erlebt dass Männer etwas vernüftiges zustande bringen.
Renault sollte zukünftig das Wort Qualität nicht mehr in den Mund nehmen. Zeigt lieber dass es bei Euch geht.
Wenn man nun meint ich bin sauer auf Renault, dann stimmt dies.
Schaue ich mir unseren Koleos an, dann möchte ich den Renault-Jungs und Mädels die Karre am liebsten um die Ohren hauen.
Frage an diejenigen von Renault die hier mitlesen. Wie wollt Ihr jemanden davon überzeugen einen Renault zu kaufen und wie wollt Ihr jemanden, der nur negative Erfahrungen gemacht hat, davon überzeugen bei Renault zu bleiben? Zwei einfache Fragen die man sicherlich nicht beantworten kann und/oder will.
Ihr baut optische schöne Fahrzeuge, die aber recht schnell die Werkstatt benötigen.

Warum ich so heftig reagiere? Unser Koleos ging heute zwei mal ohne erkennbaren Grund aus und sprang erst nach einem Tritt wieder an. Und dies nach gute 10 Minuten.
Dieser Tritt musste einfach sein. Ich hasse diese Karre wie die Pest. Leider fehlt derzeit das Geld für einen Neukauf. Leider! Hinzu kommt dass ich die Hoffnung, dass es sich vielleicht doch noch bessert, nicht ganz aufgegeben habe. Ein Grund weshalb es der Koleos wurde. Trotz der negativen Renault-Erfahrung.
Schon bei der Übergabe hätten wir die Karre postwendend zurück schicken müssen. Da es zu diesem Zeitpunkt stark geregnet hatte konnten wir nicht sehen dass unser Koleos Steinschläge hatte , außen einige feine Kratzer hatte und innen im Bereich Gurtschloss Fahrerseite und Einstiegsbereich Kartzer hatte. Was innen war wurde auch reklamiert, was aber Renault nicht interessierte. Auch der Rest nicht. Später gab man uns dann 200 Euro und Tankgutscheine in Höhe von 100 Euro.
Für mich wurde mit dem Koleos gefahren. Was auch die knapp 100 km auf dem Tacho zeigten.


Achso. Aktuelle sagt man zu der AHK an unserem Koleos folgendes.
Bekommt man diese Gratis dazu, inklusive Werkstatt-Anhänger? X(




Noch eine Anmerkung:
Ich will nicht andeuten dass alles an Renault schlecht ist, allerdings stellt sich man sich zwangsläufig gewisse Fragen wenn man fast nur negatives erfährt.


Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »renault« (26. August 2010, 20:34)


Keie

Schüler

Beiträge: 152

Wohnort: Essen

103

Freitag, 27. August 2010, 09:15

Hallo "Renault",

wow, das hoert sich mächtig gefrusted an !

Ich bin noch lange nicht da, wo Du inzwischen angekommen bist. Den Koleos "liebe" ich. Vorher hatte ich einen Megane und mit dem war ich auch sehr zufrieden.

Für mich ist es an sich auch nicht ein Problem, hin und wieder, ein "Problem" mit dem Auto zu haben. Die Autos werden immer komplizierter und Fehler sind immer schwieriger zu finden.

Wo ich mich drüber aufrege, ist das Verhalten von Renault bzgl. der Fehler-Beseitigung.

Ich muss hier, bei einem offensichtlichen Serienproblem, vermutlich mit Rechtsanwalt, ADAC etc. arbeiten um mein (für mich selbstverständliches) Recht zu bekommen.

Am Ende diskutiere ich hier mit Renault über 80 (!!!!) Euro. Eine Kulanzreparatur mit Kostenbeteiligung hat man mir ja angeboten. Ich sehe aber nciht ein, auch nur einen Pfennig (ok, CENT ist ja Euro) zu bezahlen.

Ausserdem sehe ich es nicht als Kulanz sondern als Anspruch an. Was passiert wenn das "Problem" noch einmal auftaucht???

Ich halte Euch auf dem Laufenden.

Grüsse aus Essen

Keie
Renault Koleos Luxe 2,0 dCi 127 kW/173 PS, schwarz, Leder, Navi Carminat 3, Bose Soundsystem, abnehb. AHK, Spurverbreiterung

Laguna

Profi

Beiträge: 738

Wohnort: Saarland

104

Montag, 30. August 2010, 09:57

@ Pälzer

keine Lust mehr der "Schieflage " auf den Grund zugehen (s. oben Nr. 100 u. 101) ?( ?
Koleos Luxe 2.0dCi FAP 110 kW 4x4, Automatik, Carminat-3, Bose, Karbon-Grau Metallic, AHK-
abnehmbar, Erstzul.: April 2009, 9 cm-Stummelantenne, Winterräder mit ContiCrossContakt-Winter, Sommerräder mit Conti 4x4 Contact M+S, Tönungsfolie Heck- und Seitenscheiben hinten,

Keie

Schüler

Beiträge: 152

Wohnort: Essen

105

Dienstag, 31. August 2010, 21:15

So, da isser wieder.



Ich war huete morgen beim ADAC Prüfzentrum. Die Stossdämpfer sind nicht verschlissen. Die Wirkung ist einwandfrei.

Ich denke mal, das wäre der Fall bei allen Stossdämpfern die ausgetauscht wurden.



Dann war ich beim Rechtsanwalt. An sich gibt er mir sehr gute Chancen. Alles deutet auf einen Defekt hin. Vor allem mit Verweiss auf die anderen Defekte bei gleichen Autos.



Leider wäre es aber wohl ein langfristiger Rechtsstreit wenn Renault nicht will. Ich denke Renault ist Kundenbindung und Zufriedenheit egal und sie werden es auf einen Rechtsstreit ankommen lassen. Vor allem um auch keine Welle loszutreten.



Da man mir ja grosszügigerweise eine Kulanzleistung (NOCHMAL DANKE RENAULT) angeboten hat, werde ich diese jetzt in Ansprch nehmen und die Faus in der Tasche machen.



Wenn jemand von Renault das hier liest, noch könnt Ihr die Situation retten und mich als zufriedenen Kunden zählen. Immerhin streiten wir um 80 Euro. Das kann nicht Euer ERnst sein.



So, das war das Update. Morgen rufe ich den Freundlichen an und gebe die Reparatur in Auftrag.



Grüsse aus Essen

Keie
Renault Koleos Luxe 2,0 dCi 127 kW/173 PS, schwarz, Leder, Navi Carminat 3, Bose Soundsystem, abnehb. AHK, Spurverbreiterung

Keie

Schüler

Beiträge: 152

Wohnort: Essen

106

Montag, 6. September 2010, 09:01

Hallo Zusammen,

kleines Update. Renault hat sich bis jetzt (trotz Ankündigung durch den Händler) nicht gemeldet.

Morgen früh ist Werkstatttermin. Ich halte Euch auf dem Laufenden

Grüsse

Keie
Renault Koleos Luxe 2,0 dCi 127 kW/173 PS, schwarz, Leder, Navi Carminat 3, Bose Soundsystem, abnehb. AHK, Spurverbreiterung

Laguna

Profi

Beiträge: 738

Wohnort: Saarland

107

Montag, 6. September 2010, 09:53

die Urlaubszeit ist jetzt zu Ende, da gibt es keine Ausreden mehr ;) .
Koleos Luxe 2.0dCi FAP 110 kW 4x4, Automatik, Carminat-3, Bose, Karbon-Grau Metallic, AHK-
abnehmbar, Erstzul.: April 2009, 9 cm-Stummelantenne, Winterräder mit ContiCrossContakt-Winter, Sommerräder mit Conti 4x4 Contact M+S, Tönungsfolie Heck- und Seitenscheiben hinten,

Keie

Schüler

Beiträge: 152

Wohnort: Essen

108

Samstag, 18. September 2010, 18:11

Hallo Zusammen,



nun ein (hoffentlich) abschliessender Bericht:



Renault hat alle Kosten als Kulanz, ich finde immer noch das es Garantie ist, übernommen.



Ich musste vorstrecken und dann hat Renault direkt an mich überwiesen.



Der Rechtsanwalt meinte ich solle klagen, Hatte aber keine Lust für 80 Euro. Hätte es dann gelassen und die üblichen Verdächtigen (ADAC, uto Motor Sport, etc.) mit ins Boot genommen. Das wäre vom Image her bestimmt teurer geworden.



Danke noch mal für die Unterstützung hier aus dem Forum.



Details kann ich morgen in Haltern erzählen, wen es interessiert.

#Gruesse

Keie
Renault Koleos Luxe 2,0 dCi 127 kW/173 PS, schwarz, Leder, Navi Carminat 3, Bose Soundsystem, abnehb. AHK, Spurverbreiterung

Beiträge: 569

109

Samstag, 18. September 2010, 18:40

So, nun ist ja hoffentlich alles gut. Jetzt sollte sich das bei einigen sehr in Wallung geratene Blut wieder langsam abkühlen - und die Sachlichkeit sollte hier wieder einkehren.

Dieser Thread hatte sich zu einem allgemeinen Renault-Frust- und Koleos-Hasser-Thread entwickelt und jedenfalls mir die Lust (nicht nur) auf Haltern gründlich vergällt.

Ich würde mich freuen, wenn das eine oder andere hier verlautbarte unsägliche Wort, das in einer sachorientierten und konstruktiven Diskussion eigentlich nichts zu suchen hatte, endlich zurückgenommen werden könnte.

Dann belebt sich hoffentlich auch das Forum wieder. Denn der Koleos ist nach wie vor ein prima Auto. Und die RDAG hat sich im Endeffekt doch einigermaßen korrekt verhalten.
Koleos Luxe 2.0dCi FAP 110 kW 4x4, Automatik, Carminat-3, Bose, Onyx-Schwarz Metallic,
Erstzul.: September 2008, Winterräder mit ContiCrossContact-Winter, Standheizung, beleuchtete Einstiegsleisten, 4 Schmutzfänger

koleossos

Fortgeschrittener

Beiträge: 527

Wohnort: Kürten

110

Samstag, 18. September 2010, 20:37

Tja, Heißblüter sterben selten aus :D und ich freue mich doch :!: auf morgen. RDAG hat extra schönes Wetter bestellt. Und dann lasst uns mal alle etwas "Benzin" quatschen und den Tag und unsere Würfel genießen.

Wir sind Koleos- Widerstand ist zwecklos;)

wupdich666

Anfänger

Beiträge: 18

Wohnort: NRW

111

Donnerstag, 7. Oktober 2010, 22:36

Habe heute Inspektion machen lassen und da ich das Klopfgeräusch hinten auch hatte , bat ich darum sich dem anzunehemen. Als ich mein Auto am mittag wieder abgeholt habe sagte man mir beide hintere Stossdämpfer waren undicht und aufgrund dessen ölverschmiert. Alles wurde im zuge der Garantie ausgetauscht und siehe da Geräusch weg und alles läuft wieder wie am ersten Tag. Es sollte noch gesagt werden die Stossdämpfer hatte gerade mal knapp 17000 kilometer auf dem buckel.